畢業季來臨,許多畢業生面臨選擇職涯的十字路口,常感到徬徨。入行近三年的星展銀行資深理財客戶經理楊騏鳴建議,不妨趁學生時期多試試不同行業,找到與興趣最為相投的職業,發揮專業、同理心、及熱情誠懇的態度,是他28歲就能年薪破百萬的獨門秘訣。楊騏鳴大學畢業於紐西蘭大學經濟系、研究所則攻讀澳洲雪梨新南威爾斯財金所。學生時期除了曾回到台灣的星展銀行暑期實習,自己也曾經在澳洲的付費推薦廣告公司中,當過業務員。因為在打工經驗中,發現自己適合與人群相處,又想結合專長發揮所學,因此回到台灣就業時,第一份工作就選擇投入星展銀行的儲備幹部(MA)受訓。在星展銀兩年受訓期滿後,在公司替MA分配部門時,有別於一般人不願站在第一線面對客戶,他自告奮勇進到財富管理部擔任理專。楊騏鳴說,為客戶提供理財建議的時候,自己有獨門的三項祕訣,第一項就是專業度,對產品的熟稔程度很重要,面對不同客戶所擁有的不同需求,除了對客戶進行風險評估,還要能在短時間內找到最適合客戶需求的商品。第二項就是同理心。秘訣在於心懷「把客戶的錢當成自己的錢」般給予建議,對方才敢安心接受理專的建議。第三項則是讓財富管理服務變得更為透明。楊騏鳴談到,「談到錢大家都會變得很謹慎」,因此在自己第一次接觸客戶時,絕口不談任何產品,「反而是將底牌都掀開」,以誠實的態度換取客戶更多的信任,著眼於和客戶建立永續的關係。楊騏鳴談到,每個人成功方程式不盡相同,除了上述三項祕訣,他也會特別在衣著上花點心思,例如在西裝上別上領巾、領帶夾,增加整體打扮的協調與正式感,目的就是為了讓客戶留下突出的第一印象。此外,努力絕對可以與業績呈現正相關。楊騏鳴表示,自己在來到部門第一個月,就見過自己負責的200位客戶,還會建立客戶專屬的檔案系統,維持對客戶的熟悉感,透過系統還可以更了解客戶的投資偏好,找到最適合客戶的投資產品。星展銀行主管也表示,會特別推薦楊騏鳴的原因,就是因為「他願意做得比別人更多」,喜歡與人群接觸、個性熱情的楊騏鳴在自己所服務的星展敦南分行中,即使是無關業務的事情,例如客戶遭不法集團詐騙後、被要求匯款,客戶因此急急忙忙趕著匯款,楊騏鳴見狀立刻上前確認幫忙聯繫,最後確認為詐騙集團的伎倆。他除了幫上客戶大忙之外、也意外獲得台北市長柯文哲表揚。
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- Jun 29 Wed 2016 11:46
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華航空服員罷工,寫下台灣工運史特別的一頁,空服員看似風光大贏,但引發的骨牌效應已是更嚴重的課題。當總統蔡英文高喊不會讓空服員孤單,當新上任的董事長何煖軒說著「冰凍三尺非一日之寒」,是否想過這樣的言論,只會讓空地勤更加撕裂,罷工效應更擴大;政治力介入過深,也將使華航在國際化的航空業中失去競爭力、消費者受害,且華航是半官股公司,巨大的損失還要全民埋單。社會大眾不反對勞工爭取權益,也贊成空服員表達立場,但「罷工」是最不得已的後手段,這次華航空服員聯手外部工會發動罷工投票,雖然過程一切合法,也獲得不少支持,政治人物、名嘴有如看到獵物般紛紛出面聲援,收割意圖明顯。民航局對機師與空服員有一套疲勞管理規則,因華航的福利優於政府規定,當空服員出面抗爭時,民航局只能請華航加強溝通與協商,這本就屬公司內部的事務。如今空服員要爭的都爭到了,地勤員工不禁要問:難道只有空服員比較需要被照顧,地勤不需要關懷嗎?茶壺裡的風暴正在上演,華航前總經理張有?甯O著名的管理學者,他不同意空服員的訴求,因為堅持「公平」、「合理」原則,但新的經營團隊全盤接受,前高層頓時變成砲灰,新人新政看似滅火的英雄行為,卻把華航推向下一個深淵。企業不同部門嚴重對立,互相攻擊、謾罵、霸凌,這樣的企業要如何進步和獲利?華航是國家之翼,若持續陷入勞資紛爭而無法解決,政治力又過度干預,員工又失去工作熱情,華航可能會真的從「以客為尊」變成「以客無尊」;當乘客不再對華航有期待、改買其他航空公司機票,勢必危害企業生存,華航在國際間好不容易建立的口碑恐毀於一旦,可能的虧損還要全民和股東一起承擔。
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(中央社台北27日電)台北股市今天下跌18.12點,收8458.87點。7月電子期收336.3點,上漲4.85點,逆價差3.95點;7月金融期收913.4點,上漲2.6點,逆價差6.69點。 7月電子期以336.3點作收,上漲4.85點,成交4089口。8月電子期以331.6點作收,上漲4.9點,成交69口。 電子現貨下跌1.22點,以340.25點作收;7月電子期貨與現貨相較,逆價差3.95點。 7月金融期貨以913.4點作收,上漲2.6點,成交4196口。8月金融期以898.6點作收,上漲2.6點,成交37口。 金融現貨以920.09點作收,下跌12.63點;7月金融期貨與現貨相較,逆價差6.69點。實際收盤價以期交所公告為準。1050627
- Jun 28 Tue 2016 16:14
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此次MSCI新興市場指數未納入A股,主要原因為制度缺陷所致,MSCI認為中國在QFII制度改革對市場准入與資本流動的影響及成效、防範廣泛性自願停牌的交易所新規的執行情況,和交易所針對金融產品的預先審批限制方面,仍需要改進,特別是QFII制度方面仍有較大缺陷。
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鉅亨網記者楊伶雯 台北英國脫歐公投獲勝,將成為歐盟成立來第1個離開的成員,造成全球大震撼,英國是台灣第16大貿易夥伴,去年台英雙邊貿易額55.8億美元,占總貿易額1.1%,經濟部今(24)日表示,英國脫歐還需與歐盟談判,因此短期對台灣出口衝擊有限,但中長期恐將影響經濟及對外貿易。去年台英雙邊貿易額55.8億美元,台灣對英國出口為37.8億美元,以行動電話、螺絲螺帽、自行車、資訊設備及車輛零組件為主,為台灣全球第13大出口市場,占出口總額1.35%,同時是台灣在歐盟第3大出口市場,占台灣對歐盟出口15.3%。去年台灣對英國進口為18億美元,主要是醫藥製劑、小客車、機械設備及醫療器材,是台灣全球第24大進口來源,占進口總額0.79%;在歐盟則是台灣第5大進口來源,占7.4%。經濟部指出,英國脫歐若造成英鎊匯率下跌,將導致英國購買力下降,因此產生貿易移轉,將對台灣出口不利,不過,短期對台灣整體出口衝擊有限,經濟部認為,英國脫歐預估雙方還要進行2年的談判,因此短期銷英的商品及服務暫無影響,整體衝擊有限,如果長期來看,因為英國脫歐產生股匯市衝擊將影全球經濟,且將造成歐盟貿易更趨於保守,恐將影響台灣出口表現。
- Jun 27 Mon 2016 01:34
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英國脫歐 學者:台股恐成外資提款機英國脫歐 台股重挫 金管會緊急三點聲明英國脫歐 國安基金週一研議是否護盤英國脫歐 台經院:衝擊台出口、股匯市英恐脫歐台股慘跌 孫明德:股民心碎
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(中央社記者程啟峰高雄25日電)華航空服員罷工落幕,昨天率員北上聲援的桃園市空服員職業工會高雄辦公室主任潘家洛今天說,會員走這麼一趟回來,與台北會員建立革命情感,感覺很好,大家的士氣也大振。 潘家洛昨天上午率40多名會員帶著上萬張「你霸道、我罷工」貼紙分乘兩部遊覽車北上聲援,再載回自行北上的10多名聲援會員,昨天深夜返回高雄。 「沒想到會這麼快達到訴求」,潘家洛表示,他們昨天傍晚6時30分從台北返回,深夜10時30分回到高雄,當時還在想這兩天是否還要跑一趟,結果不久就捎來罷工成功消息。 他說,昨天上去感覺很好,很受台北同仁歡迎,抗議貼紙也很搶手,一下子就被索取一空,與台北同仁培養的革命情感那種感覺,與之前北上聯誼差很多,大家重返工作崗位後的士氣也一定會更好。 潘家洛指出,昨天北上會員有的有繳交工作識別證、台胞證及護照,有的則沒交,待27日零時前工會發回這些證件後,高雄會員將全部恢復上班。1050625
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(中央社記者劉建邦台北25日電)台北市長柯文哲今天說,罷工是勞方權益,台灣社會逐漸往西方主流社會靠攏,在歐美常見罷工包含像航空公司等,台灣還是躲不掉,「這是世界潮流趨勢」,但能夠早一點落幕最好。 台北市長柯文哲上午視察大安區華聲里、建安里交通環境改善成果,會後接受聯防,媒體提問關於華航空服員罷工案。 柯文哲表示,罷工是勞方權益,且台灣社會逐漸往西方主流社會靠攏,在歐美常見罷工包含像航空公司等,台灣還是躲不掉,這是世界潮流趨勢,且台灣兩大重要航空公司,長榮和華航,特別是華航有官方身分,能夠早一點落幕最好。1050625
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